Trasparenza e Rispetto: La Nostra Privacy
La connessione 5G trasforma i dati in opportunità. Ma prima ancora che velocità e copertura, c’è una responsabilità fondamentale: proteggere la privacy di chi naviga, lavora e vive in connessione con 5G Italia.
Questa policy non è un documento legale da archiviare. È un rapporto di trasparenza tra noi e te. Spiega cosa raccogliamo, perché lo facciamo e, soprattutto, come puoi controllare la tua esperienza. I nostri valori sono chiari: dati essenziali, consenso esplicito, zero condivisioni speculative.
Nessun spam. Solo notifiche rilevanti sulla tua privacy.
Cosa Raccogliamo: Solo il Necessario
Immagina un tecnico che installa un ripetitore 5G a Napoli. Ha bisogno solo della posizione GPS per l'installazione, non della cronologia di navigazione del pannello di controllo. Applichiamo lo stesso principio al tuo conto: raccogliamo i dati strettamente funzionali alla fornitura del servizio.
Dati di contatto: Nome, email, telefono per gestire l'attivazione e le fatture.
Dati tecnici: Indirizzo IP, modello del dispositivo (es. iPhone 15, Samsung Galaxy S24) per ottimizzare la configurazione della rete e diagnosticare problemi di latenza.
Dati di localizzazione: Solo per verificare la copertura nella tua zona (es. Roma, Via Roma 101) e per la geolocalizzazione in caso di chiamata d'emergenza (regolamentazione AGCOM).
Sicurezza e Condivisione: Il Muro Tecnico
Chi vede i tuoi dati?
In pochi, e solo per motivi tecnici. Il nostro team di sicurezza accede agli log di sistema per bloccare attacchi DDoS o configurare la tua SIM. Non vendiamo dati a broker pubblicitari. Non creiamo profili di navigazione. Se usi servizi terzi (es. Google Maps sulla nostra app Copertura), loro hanno le loro policy: noi non trasferiamo dati personali a questi servizi senza il tuo consenso.
Punti Deboli (No Rassicurazioni Vane)
La sicurezza perfetta non esiste. I rischi principali sono legati alle tue credenziali di accesso o a dispositivi compromessi. Se perdi il telefono e hai l'accesso alla tua area clienti senza PIN, il rischio c'è. Ti consigliamo l'autenticazione a due fattori (2FA). Non possiamo garantire-attacco quantistico, ma usiamo cifratura AES-256 standard industriale per i dati a riposo.
Obblighi Legali (Regolamentazione)
Soggiorniamo alle normative europee (GDPR) e italiane (Codice Privacy). In caso di richiesta formale da parte dell'Autorità Giudiziaria (es. indagini su frodi in roaming), siamo obbligati a fornire i dati di traffico interconnessi. Ti informeremo della richiesta se la legge lo consente.
I Tuoi Diritti: Il Tuo Controllo
Non ti chiediamo fiducia cieca, ti diamo strumenti concreti. Ecco come interagire con i tuoi dati.
Caso Reale: L'Allerta dell'Infermiere
Scenario: Un infermiere di un ospedale milanese, durante una guardia notturna, utilizza un dispositivo 5G per trasmettere dati vitali di un paziente al team specialistico in tempo reale.
Il problema di privacy: Il dispositivo si disconnette e l'app richiede il login. L'infermiere teme che i dati sensibili siano rimasti in cache non protetta.
La soluzione 5G Italia: Il sistema ha rilevato la disconnessione in 0.8 secondi, terminato la sessione e cancellato la cache locale. L'infermiere ha ricevuto un SMS di notifica (con codice OTP) per riconnettersi. Non è stato trasmesso nessun dato sanitario rimasto "in sospeso".
*Caso basato su una simulazione di sicurezza condotta in data 15 Dicembre 2025 presso il nostro Data Center di Roma.
Protocollo di Sicurezza MDM (Mobile Device Management):
- Autenticazione a due fattori obbligatoria per accessi critici.
- Isolamento del profilo lavoro (Work Profile) su dispositivi BYOD.
- Cancellazione remota seletiva (solo dati aziendali) in caso di smarrimento.
Aggiornamenti
L'ultima revisione di questa policy è avvenuta il . Ti informeremo di modifiche sostanziali via email o notifica nell'area clienti.
Contatti DPO
5G Italia Via Roma 101, 00184 Roma info@5gitalia.it Tel: +39 06 1234567 Lun-Ven: 9:00-18:00Documenti Legali
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